Der Internet-Coach für Senioren kennt sich gut im Internet aus und hat viel Geduld, seine Kenntnisse weiter zu geben. Es gibt bereits eine verblüffend hohe Zahl von Internet-Nutzern unter den über 60-Jährigen. Bei den 50+ ist bereits jeder zweite regelmäßig online. Zusätzlich ist die Zahl derer groß, die zwar neugierig sind, aber niemanden haben, der ihnen beim oft mühsamen und Angst besetzen Weg ins Internet geduldig zur Seite steht. Hier kann der Internet-Coach als verständnisvoller Partner den gesamten Weg begleiten. Angefangen von der Beratung beim Kauf der geeigneten Hardware und der Entscheidung für das beste Verbindungs-Abonnement, übers Konfigurieren bis hin zur Einweisung und Training bei der Nutzung. Zusätzlich bietet er eine „Notfallnummer“, die die Kunden anrufen können, wenn mal etwas nicht klappt. Das Geschäftsmodell könnte so funktionieren, dass er für Beratung und das Nutzertraining einen Fixpreis verrechnet und danach eine geringe monatliche Pauschale erhebt für die Bereitschaft bei Problemen zu helfen.